শর্তাবলী

ওয়ানকোডসফ্ট গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের ডিজিটাল কমার্স অপারেশন নির্দেশিকা 2021-এর নির্দেশিকা ব্যবহার করতে সম্মত

বিস্তারিত জানতে ক্লিক করুন

আমাদের ওয়েবসাইটে সাইন আপ / অর্ডার কন্ফার্ম বা প্রদান করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত এবং গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সুতরাং, সাইন আপ করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমাদের অঙ্গীকার :

নিম্নলিখিত শর্তাবলী নথি হল ওয়ানকোডসফ্ট-এর মধ্যে যেকোনো পরিষেবার প্রস্তাবের জন্য একটি আইনি চুক্তি৷ এই শর্তাবলী যে বিধানের অধীনে ক্লায়েন্ট সরবরাহ করা পরিষেবাগুলি সেট করে। গ্রাহককে একটি বিলিং ঠিকানা এবং ওয়ানকোডসফ্ট-এর জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করতে হবে প্রকল্প এবং পরিষেবাগুলি বজায় রাখার জন্য৷ সাইন-আপে সরবরাহ করা হয়নি এমন কোনো তথ্য ওয়ানকোডসফ্ট দ্বারা অনুরোধ করা হবে এবং গ্রাহকের দ্বারা সরবরাহ করা হবে।


টাকার রসিদ :

ক্লায়েন্টকে অনুরোধ করা হচ্ছে অনুগ্রহ করে আমাদের অফিস থেকে টাকার রসিদ, চালান বা চুক্তিপত্র সংগ্রহ করুন। এটি স্বাক্ষরিত এবং ওয়ানকোডসফ্ট স্ট্যাম্প করা নিশ্চিত করুন৷ ক্লায়েন্ট যদি এমন কোনো নথি দেয় যাতে কোনো চিহ্ন নেই বা কোনো স্ট্যাম্প নেই তা জাল হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। ওয়ানকোডসফ্ট ক্লায়েন্টকে ইমেল বা মেল বা শারীরিকভাবে প্রতিটি নথির সফ্ট কপি এবং হার্ড কপি সরবরাহ করে। অর্থের রসিদ, চালান, বা আমাদের অফিসিয়াল মেইল থেকে পাঠানো যেকোন নথি একটি আইনি নথি হিসাবে মঞ্জুর করা যেতে পারে। তাই ওয়ানকোডসফ্ট এবং ক্লায়েন্টের কোনো লেনদেন বা অর্ডার থাকলে নিশ্চিত করুন যে আপনি ইমেলের মাধ্যমে সফট কপি পেয়েছেন। আপনি 24 ঘন্টার মধ্যে একটি ইমেল না পেলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.


পেমেন্ট শর্তাবলী / সিস্টেম:

আমাদের যেকোনো পরিষেবা বা প্যাকেজের বিকাশ শুরু করার জন্য একটি ডাউন পেমেন্ট প্রয়োজন। প্রতিটি প্যাকেজ এবং পরিষেবাতে, পেমেন্ট সিস্টেমটি পৃষ্ঠার নীচে উল্লেখ করা হয়।

বেসিক ডেভেলপমেন্ট পেমেন্ট সিস্টেম হল সম্পূর্ণ পরিমাণের 25% যা ডাউন পেমেন্ট হিসাবে জমা করতে হবে। প্রকল্পের 50% সম্পন্ন করার পর (যেকোন উন্নয়নের জন্য ফ্রন্টএন্ড ডিজাইনকে 50% কাজ হিসাবে বিবেচনা করা হয়) ক্লায়েন্টকে আরও 25% প্রদান করতে হবে এবং বাকি 50% সম্পূর্ণ অর্থ প্রকল্পটি সরবরাহ করার পরে প্রদান করতে হবে।

বেসিক প্যাকেজ বা রেডি প্রোডাক্ট পেমেন্ট সিস্টেম হল সম্পূর্ণ অর্থের 50% যা ডাউন পেমেন্ট হিসাবে জমা করতে হবে এবং বাকি 50% সম্পূর্ণ অর্থ প্রকল্পটি সরবরাহ করার পরে প্রদান করতে হবে।


নির্দেশ বাতিলকরণ :

যদি অর্ডার ইতিমধ্যে শুরু হয়ে থাকে, তাহলে ডাউন পেমেন্ট অ-ফেরতযোগ্য। অর্ডার বাতিলের বৈধ কারণ থাকলে পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে আপনাকে আংশিক ফেরত দেওয়া হবে। ওয়ানকোডসফ্ট-এর কোনো কারণ উল্লেখ না করে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রয়েছে। কিন্তু সেক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট সেই টাকা পাবে যা সে প্রকল্পের জন্য দিয়েছে (অ্যাডভান্স)।


ঋণ সংগ্রহ :

ওয়ানকোডসফ্ট ওয়েবসাইট, অ্যাপস বা সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস ধারণ করবে যদি বকেয়া স্পষ্ট না হয়। যদি ক্লায়েন্ট বকেয়া পরিমাণ পরিশোধ না করে বা ডেলিভারির পর 7 দিনের মধ্যে বকেয়া পরিশোধ করতে উপেক্ষা করে। ওয়ানকোডসফ্ট অর্ডার বাতিল করতে পারে এবং ডেলিভারি ফেরত নিতে পারে বা ঋণ সংগ্রহ না করা পর্যন্ত অন্যান্য কাজ করতে পারে।


বিষয়বস্তুর/ কনটেন্ট দায়িত্ব: :

গ্রাহক তাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা সমস্ত সামগ্রীর জন্য দায়ী। ওয়ানকোডসফ্ট কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা তার গ্রাহকদের বা অন্য কোনো সম্পর্কিত বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার ফলে হতে পারে। ওয়ানকোডসফ্ট ডেটা ব্যাক আপ বা গ্রাহকের পক্ষে ক্ষতির ক্ষেত্রে ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য দায়ী নয়। ওয়ানকোডসফ্ট যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে বা গ্রাহকের দ্বারা ব্যবহৃত সফ্টওয়্যারগুলির জন্য কোনও ওয়ারেন্টি প্রকাশ বা নিহিত নেই৷


অ-প্রকাশ/NON-Disclosure :

আমরা (এবং আমরা নিযুক্ত যে কোনো উপ-কন্ট্রাক্টর) সম্মত যে আমরা কোনো সময়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার কোনো গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করব না।


ক্রেডিট এবং লিঙ্ক:

এই শর্তাবলী মঞ্জুর করে যে ক্লায়েন্ট সম্মত হন যে ওয়ানকোডসফ্ট যেকোন কোডের মধ্যে বিকাশ ক্রেডিট এবং লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা ওয়ানকোডসফ্ট ডিজাইন, তৈরি বা সংশোধন করে, যা ফুটার বা কোডের মধ্যে হতে পারে। ক্লায়েন্ট দ্বারা অনুরোধ করা হলে একটি ওয়েব ব্রাউজারে প্রদর্শিত হয় না।


কপিরাইট :

ব্যবহারের এই শর্তাবলী একটি অ-এক্সক্লুসিভ সীমিত লাইসেন্স প্রদান করে যাতে ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র একটি ডোমেন নামে একটি ওয়েবসাইটের বিকাশিত ওয়েবসাইট বা ডিজাইন বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারে। ক্লায়েন্ট এবং বিকাশকারীর মধ্যে একটি পূর্ব লিখিত চুক্তি ছাড়া একাধিক ওয়েবসাইটের জন্য একটি ডিজাইন ব্যবহার করার অনুমতি নেই৷


পরিষেবা বাধা:

ওয়ানকোডসফ্ট তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিষেবার বাধাগুলির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে এর সরবরাহকারীদের বাধা এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ।


অ্যাকাউন্ট প্রমাণপত্রাদি :

গ্রাহক সমস্ত ব্যবহারকারীর আইডি এবং অ্যাক্সেস কোড/পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে সম্মত হন। অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একজন গ্রাহক বিশ্বাস করেন যে তার ব্যবহারকারীর আইডি বা পাসওয়ার্ডের সাথে আপোস করা হয়েছে, গ্রাহক ই-মেইল বা ফোনের মাধ্যমে অবিলম্বে ওয়ানকোডসফ্ট-এর সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।


পরিচালনার আইন:

ওয়ানকোডসফ্ট অফিস ঢাকার মিরপুরে অবস্থিত। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন দ্বারা সম্পাদিত এবং পরিচালিত হবে। এই পরিষেবা চুক্তির ফলে উদ্ভূত কোনো দাবি বা আইনি পদক্ষেপ দাবি বা কারণ উত্থাপিত হওয়ার এক বছরের মধ্যে অবশ্যই প্রতিষ্ঠা করতে হবে। ওয়ানকোডসফ্ট এই পরিষেবা চুক্তির যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের জন্য পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই চুক্তির কার্যকারিতা, ব্যাখ্যা, প্রয়োগ বা প্রয়োগের ফলে উদ্ভূত সমস্ত দাবি, বিরোধ এবং বিতর্ক, যার লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এর আগে মধ্যস্থতার জন্য উল্লেখ করা হবে, এবং পূর্ববর্তী শর্ত হিসাবে, সালিসি সহ যেকোন বিচারমূলক পদক্ষেপ বা কার্যধারার সূচনা।


প্রস্তাব মেনে চলা:

ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট, ওয়েবসাইট ডিজাইন, এবং ওয়ানকোডসফ্ট দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবার সমস্ত প্রস্তাব সম্পূর্ণ পর্যালোচনা করা গ্রাহকের দায়িত্ব। পরিষেবা বা সংস্থানগুলি যদি মূল প্রস্তাবের সুযোগের ঊর্ধ্বে পড়ে, ওয়ানকোডসফ্ট প্রকল্পটি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে বা অতিরিক্ত সময় এবং প্রয়োজনীয় উপকরণগুলির জন্য যথাযথভাবে অ্যাকাউন্টে চালান দেয়৷


ওয়েবসাইট লাইভ যান এবং অ্যাক্সেস করুন:

একটি প্রকল্প সম্পূর্ণরূপে বিবেচিত হয় যখন সম্পূর্ণ বিকাশের সুযোগ পৌঁছে যায় এবং প্রকল্পটি গ্রাহক দ্বারা অনুমোদিত হয়। গ্রাহকের অনুরোধ যদি মূল প্রস্তাবে সম্মত হয়েছে তার বাইরে পরিবর্তন করা হয়, ওয়ানকোডসফ্ট অতিরিক্ত খরচে এই পরিবর্তনগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে। একবার একটি প্রকল্প সম্পূর্ণ বলে বিবেচিত হলে, ওয়েবসাইটটি চালু করার জন্য গ্রাহকের কাছে এক ব্যবসায়িক সপ্তাহ থাকে বা ওয়েবসাইটটিকে লাইভ করার জন্য প্রয়োজনীয় শংসাপত্র সহ ওয়ানকোডসফ্ট প্রদান করে। প্রকল্পের সমাপ্তির এক সপ্তাহের মধ্যে একটি ওয়েবসাইট চালু করতে ব্যর্থ হলে লাইভ ডেটে যেতে বিলম্ব হতে পারে এবং ওয়ানকোডসফ্ট-এর বিবেচনার ভিত্তিতে অতিরিক্ত খরচ হতে পারে। একবার একটি প্রকল্প সম্পূর্ণ হলে, অনুরোধ করা সমস্ত পরিবর্তন ওয়ানকোডসফ্ট-এর স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচীর অধীনে পড়বে। ওয়েবসাইটটিতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লিখিত বা মৌখিক প্রশিক্ষণ, যেমন প্রাথমিক প্রস্তাবে সম্মত হয়েছে, শুধুমাত্র ওয়ানকোডসফ্ট দ্বারা প্রকল্পের জন্য চূড়ান্ত অর্থপ্রদান পাওয়ার পরেই মঞ্জুর করা হবে।


বিধিবদ্ধ অধিকার:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভোক্তা হিসেবে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।


ওয়েবসাইটে পরিবর্তন:

ওয়ানকোডসফ্ট এতদ্বারা ঘোষণা করে যে কোম্পানির ওয়েবসাইট (সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে) বা এটির যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা অপসারণের একমাত্র অধিকার রয়েছে, কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। ওয়ানকোডসফ্ট এই ধরনের কোনো পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য কারও (ক্লায়েন্ট, তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা ব্যবহারকারী) দায়বদ্ধ থাকবে না।


খারাপ আচরণ নীতির জন্য কঠোর আনুগত্য:

ওয়ানকোডসফ্ট খারাপ আচরণের প্রতি কঠোর আনুগত্য নীতি পরিচালনা করে। আমাদের কর্মচারী, ক্লায়েন্ট এবং দর্শকদের নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্বেগ। ক্লায়েন্ট বা সরবরাহকারী/ডেভেলপারদের সম্পত্তি বা তৃতীয় পক্ষের অবস্থানে থাকাকালীন, সরবরাহকারী/ডেভেলপারের কাছ থেকে ব্যবসা পরিচালনা বা পরিষেবা গ্রহণের সময় কর্মচারী, ক্লায়েন্ট, দর্শক বা অন্যদের বিরুদ্ধে হুমকি, হুমকিমূলক আচরণ বা সহিংসতার কাজ সহ্য করা হবে না। এই নীতির কোনো লঙ্ঘন ঘটলে সরবরাহকারী/ডেভেলপার অবিলম্বে যেকোনো চুক্তি শেষ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং উপযুক্ত হলে সমস্ত হুমকিমূলক আচরণ কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।


যেকোন ব্যক্তি যিনি ব্যক্তিগতভাবে, ফোনে, ইন্টারনেটে, সোশ্যাল মিডিয়ায় হিংসাত্মক বা হুমকিমূলক আচরণে লিপ্ত হন বা যিনি কোনও কর্মী সদস্যের বিরুদ্ধে হুমকি দেওয়ার জন্য কোনও ইলেকট্রনিক উপায় ব্যবহার করেন, স্বেচ্ছাসেবক কঠোর আনুগত্য নীতি লঙ্ঘন করবেন এবং সরবরাহকারী/ডেভেলপার যেকোনো চুক্তি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করবে এবং উপযুক্ত হলে সমস্ত হুমকিমূলক আচরণ কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।


ক্লায়েন্টের কঠোর আনুগত্য নীতি লঙ্ঘনের কারণে কোনো চুক্তি বাতিল করা হলে সরবরাহকারী/ডেভেলপারের কাছে বকেয়া কোনো চালান অবশ্যই সম্পূর্ণ পরিশোধ করতে হবে।


নীতির সাথে চুক্তি:

আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে আমাদের ওয়েবসাইটে যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দিয়ে, আপনি উপরে প্রদত্ত শর্তাবলীর আপনার সম্মতির ইঙ্গিত দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে, আপনি আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে সর্বদা মুক্ত।



ওয়ানকোডসফ্ট তাদের ক্লায়েন্ট, কর্মচারী, স্বাধীন ঠিকাদার, এজেন্ট, অংশীদার বা অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের চুক্তির পূর্বানুমতি ছাড়াই যে কোন সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।